Se tiver mais dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (11) 9 5876-4459.
Como funciona?
Vocês oferecem suporte?
Sim, oferecemos suporte para instalação e edição dos templates.
Para melhor organizar as solicitações de suporte, o atendimento é realizado apenas por e-mail.
Como eu instalo o template no meu site?
Você vai precisar de uma hospedagem e de um domínio registrado.
Após efetuar o pagamento do template, você receberá os arquivos e o manual de instalação.
Os templates são editáveis?
Sim, a maioria dos templates é editável.
Posso usar por tempo ilimitado ou existe um prazo definido?
Comprando uma vez, você pode usar por tempo indeterminado.
Em quantos sites posso usar o template?
Você pode usá-lo em quantos sites desejar.
Os plugins do template vêm juntos ou preciso pagar à parte?
O template vem completo com todos os plugins já inclusos.
Quais garantias tenho em comprar na Loja Templates?
Temos CNPJ e emitimos Nota Fiscal. Estamos no mercado desde 2005.
Qual é a chave Pix para pagamento?
A nossa chave Pix é o nosso CNPJ: 49.786.014/0001-71
Qual o prazo para confirmação de pagamento por Pix?
Confirmamos o pagamento na hora se a compra for feita pela loja. Se for apenas uma transferência Pix (sem um pedido associado na loja), a confirmação é feita no mesmo dia.
Preciso enviar comprovante do Pix?
Somente para pagamentos feitos diretamente via Pix, sem um cadastro na loja.
Envie o comprovante para financeiro@elevabrasil.com.br
Ou pelo WhatsApp (11) 9 5876-4459
Posso pagar por boleto?
Sim, a confirmação leva até 1 dia útil. Não é necessário enviar comprovante.
Por segurança, não solicitamos comprovante de boleto.
Posso pagar por depósito bancário?
Sim, seguem as informações:
Depósito no Banco Inter (mesmo dia)
Banco Inter: 077
Agência: 0001
Conta-Corrente: 027822832-1
Favorecido: ELEVA BRASIL
CNPJ: 49.786.014/0001-71
Envie o comprovante para financeiro@elevabrasil.com.br
Ou pelo WhatsApp (11) 9 5876-4459
Posso pagar por cartão de crédito?
Sim, a confirmação do pagamento é na hora, e você pode parcelar em até 12 vezes.
Utilizamos o PayPal para processar os pagamentos com cartão de crédito.
Não consigo usar o Paypal, vocês recebem de outra forma o pagamento por Cartão?
Sim, é só solicitar que enviamos o link para pagamento pelo Mercado Pago. A confirmação também é na hora.
Vocês aceitam pagamento por casa lotérica?
Sim, é só nos avisar que enviaremos o link para você gerar o código e apresentá-lo na lotérica.
Qual é a forma de entrega?
Assim que confirmado o pagamento, você recebe automaticamente um e-mail com os links para baixar o template e o manual.
Se for um serviço, você receberá um e-mail com as instruções.
Caso você não receba em até 5 minutos, verifique sua caixa de SPAM ou Lixeira.
E se mesmo assim não receber, você pode baixar diretamente em nosso site, nesta página.
Alguns templates de lançamento podem demorar até 1 dia útil para serem enviados.
Como faço para comprar?
1 – Clique no botão COMPRAR do template ou serviço que você escolheu.
2 – Você será direcionado para a página de finalização, nesta página coloque seus dados de contato.
3 – Após escolher a forma de pagamento, clique em FINALIZAR PEDIDO
4 – Você será redirecionado para a página de pagamento, basta colocar os dados solicitados e concluir o pagamento.
Como consigo a instalação grátis do template ?
Comprando um template e contratando um plano de hospedagem aqui, você ganha a instalação.
Como são dois sites diferentes, faça a compra nos dois sites e depois solicite a instalação para contato@elevabrasil.com.br
Posso usar minha hospedagem de site?
Pode. O ideal é que seja cPanel e tenha suporte a várias versões do PHP. Se tiver dúvida, entre em contato conosco antes de comprar que nós verificamos para você.
Sou obrigado a usar a hospedagem da Eleva Host?
Não, você pode usar a sua hospedagem.
Vocês instalam na minha hospedagem?
Sim, temos o serviço de instalação que pode ser contratado aqui.
Estou sem tempo para colocar os textos e fotos, vocês fazem este serviço?
Sim, você pode contratar aqui.
Posso revender os templates?
Sim, muitos dos nossos clientes adquirem os templates para utilizá-los em projetos de sites para seus próprios clientes.
Mais informações nesta página.
Quem é responsável pela Loja Templates?
Somos a Eleva Brasil Soluções em Internet (CNPJ: 49.786.014/0001-71), e estamos no mercado desde 2005. Já criamos milhares de sites e lojas virtuais.
Nesta página você encontra mais informações.
Tem depoimentos de quem já comprou na Loja?
Sim, nesta página temos alguns depoimentos.
Onde consigo ver clientes usando os templates?
Criamos este site para colocar exemplos de clientes usando nossos templates.
Existe algum contrato ou condição de uso?
Sim, nesta página você encontra nossas Condições de Uso, que você aceita ao comprar conosco.
Os templates são responsivos?
Sim, eles ficam bem em celulares, smartphones, tablets e computadores.
Os templates são otimizados para o Google?
Sim, todos os templates são otimizados para terem um bom posicionamento no Google.
Se eu não gostar posso devolver?
Não aceitamos devolução por se tratar de um produto digital, mas oferecemos suporte para tirar todas as suas dúvidas.
Se eu tiver algum problema com o template?
Se o template apresentar algum problema, vamos sugerir a troca. Caso a troca não seja aceita, fazemos a devolução do valor.