Normalmente, quando os usuários deixam um comentário em seu site, eles precisam visitar manualmente o mesmo artigo novamente para ver se você ou outros usuários responderam aos comentários.
Não seria melhor se os usuários pudessem receber notificações por e-mail sobre novos comentários em suas postagens? Veja como adicionar esse recurso ao seu site.
Basta instalar e ativar o plugin Subscribe to Comments Reloaded.
Após a ativação, você precisa visitar Configurações » Assinar comentários para definir as configurações do plug-in.